Le soluzioni Kroll Ontrack rispondono prontamente a qualsiasi perdita di dati causata da difetti elettromeccanici del supporto, guasti dell'hardware, problemi di software, errori di applicazioni, virus, pirateria informatica e altre cause.

Kroll Ontrack ha sviluppato e brevettato tecnologie proprie per recuperare dati con la maggior probabilità di pieno successo da qualsiasi sistema operativo.